Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Diskominfo SP menyediakan beberapa jalur media bagi masyarakat untuk memperoleh informasi melalui:

1. Website, e-mail dan media sosial

> Masyarakat dapat mengakses informasi melalui https://pariwisatasolo.surakarta.go.id/ dan www.solocity.travel

> Masyarakat dapat meminta informasi melalui e-mail dengan alamat: pariwisatas@surakarta.go.id atau pariwisatasolo45@gmail.com

>  Akses media sosial melalui

Instagram   :  @pariwisatasolo
Twitter        :  @pariwisatasolo
Facebook   :  infopariwisatasolo
Youtube      : Pariwisata Solo

2. Telepon/Fax

Masyarakat dapat menghubungi / mengirimkan faximili, melalui nomor telepon (0271)711435/ Fax 0271-716501

3. Melalui Surat

Mengirimkan surat ditujukan kepada: Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Dinas Pariwisata Kota Surakarta, Kompleks Balaikota Surakarta, Jl Jend Sudirman No. 2, Surakarta

4. Datang Langsung

Datang langsung ke Sekretariat Dinas Pariwisata Kota Surakarta, Kompleks Balaikota Surakarta, Jl Jend Sudirman No. 2, Surakarta